Ужесточение конкуренции в розничном сегменте вынуждает банки искать нестандартные способы привлечения новых клиентов. Об этом пишет "Коммерсант-Украина".
В последние несколько месяцев на улицах городов, как крупных, так и небольших курортных, начали массово рекламироваться услуги банков – с помощью бумажных объявлений с отрывными номерами телефонов. Они расклеиваются на столбах, стенах домов, заборах и других поверхностях.
В основном в рекламе предлагается кредит, но были и призывы разместить депозиты. Такую коммуникацию с клиентами избрали некоторые розничные банки, в том числе с иностранным капиталом. В ходе мониторинга ситуации в Киеве, городах Западной и Южной Украины издание обнаружило подобные объявления, рекламирующие услуги Дельта Банка, Идея Банка, Правэкс-банка, Платинум Банка и Надра Банка.
Использование несвойственного кредитным учреждениям способа продвижения банкиры объясняют понятностью бумажной рекламы. "Такой вид рекламы существовал с начала появления предпринимательства в Украине. И за 20 лет люди в небольших городах и районных центрах привыкли к ней. Чем крупнее город, тем менее эффективен такой вид рекламы, поскольку люди получают все больше информации из других источников. Объявления размещают потому, что они привлекают внимание потребителей, и это позволяет максимально персонализированно обратиться к ним", – рассказывает директор по маркетингу и развитию продуктов Платинум Банка Анджей Олейник.
Как отмечает издание, гривневое кредитование населения в текущем году стало единственным быстроразвивающимся сегментом рынка. Темпы роста кредитного портфеля за январь-август на 10,6% на порядок обошли рост кредитования экономики в целом. Учреждения вынуждены делать ставку на розницу, поскольку дорогие депозиты, которые стоят уже 20-25%, стимулируют банки активнее выдавать потребительские ссуды с эффективной доходностью вдвое выше.
