Украинцев прежде всего волнует качество комуслуг

Украинцев прежде всего волнует качество комуслуг

Статистика обращений граждан показывает, что людей больше беспокоит качество получаемых жилищно-коммунальных услуг, чем их цена. Об этом заявил министр регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины Анатолий Близнюк во время заседания Кабинета министров Украины.

"Только в прошлом году с жалобами относительно качества услуг по содержанию жилья и придомовых территорий – то есть тех, которые составляют собственно квартплату, к Минрегионстрою обратились более 2500 граждан. Еще 640 обратились по качеству тепло- и водоснабжения, вопросам благоустройства. За тот же период на повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги пожаловались менее 1200 граждан", – отметил А.Близнюк.

По его словам, обслуживание дома и придомовой территории – это именно те работы, которые обеспечивают его безаварийное функционирование в течение нормативного времени эксплуатации. Однако системный контроль за их качеством фактически отсутствует.

"Квартплату составляют именно те работы, которые обеспечивают безаварийность дома, его потребительские свойства в течение срока эксплуатации. Это именно те работы, которые должны выполняться, и выполняться вовремя и качественно. Если есть злоупотребления – должны работать соответствующие, в том числе и правоохранительные, органы. Однако системного контроля за этим нет, что и показывает статистика обращений граждан – вдвое чаще их беспокоит именно качество услуг, чем цена", – подчеркнул министр.

Ранее премьер-министр Николай Азаров потребовал разъяснить населению начисление тарифов на услуги ЖКХ.

Как сообщалось, отдельные руководители местных органов власти, воспользовавшись ликвидацией государственного органа, который отвечает за цены, с 1 января повысили квартирную плату, так что в среднем в стране она выросла на 8,3%. Н.Азаров потребовал немедленно отменить все необоснованные решения о повышении коммунальных тарифов, а к их авторам принять меры воздействия.

МинПром