Авиакомпания "АэроСвит" (Киевская область) запустила в тестовом режиме онлайн-систему для возвращения пассажирам денег за неиспользованные авиабилеты. Об этом заявили в компании.
"С сегодняшнего дня система функционирует в тестовом режиме на сайте авиакомпании", – сказано в сообщении компании.
Для того, чтобы оформить запрос на возвращение денег, пассажиру необходимо заполнить специальную форму со стандартными данными, среди которых фамилия, имя, отчество, номер билета, контактная информация, а также необходимый комментарий.
Согласно сообщению, аналогичная процедура будет доступна также и на официальной странице авиакомпании в социальной сети Facebook.
Когда система начнет функционировать в полномасштабном режиме, в сообщении не указано.
Также компания сообщает о создании антикризисного штаба.
"В его состав вошли представители всех ключевых подразделений компании", – говорится в сообщении.
В обязанности антикризисного штаба, помимо организации полетов согласно временному расписанию, входит также и организация дополнительных рейсов, разработка и реализация процедуры возвращения пассажирам денег за неиспользованные билеты.
Как сообщалось, авиакомпания "АэроСвит" начала процедуру собственной реструктуризации, которая предусматривает, помимо всего прочего, также и значительное сокращение маршрутной сети.
9 декабря 2012 года Хозяйственный суд Киевской области начал банкротство "АэроСвита" на основании заявления самой компании.
Авиакомпания подчеркивает, что дело открыто с целью начала процедуры ее санации, и она намерена и дальше продолжать операционную деятельность и выполнять текущие обязательства.
