Пассажирам поездов "Хюндай", которые с 12 февраля из-за поломки заменены на обычные локомотивы, не возвращают обещанные деньги за билеты. Об этом пишет газета "Вести".
Как пишут пассажиры на сайте скоростных поездов (intercity.kiev.uа), за отказ от поездки им возвращают лишь половину цены билета.
"Хотела сдать билет на 14.02 "Харьков-Киев" (поезд №155). Мне сказали, что вернут только половину стоимости, то есть 109 гривен", – пожаловалась пассажирка поезда Дарья.
С боем возвращают и разницу в стоимости проезда. "Старший кассир, посмотрев в какую-то от руки написанную бумажку, сообщила нам, что мы ехали на крюковском поезде "Киев-Харьков", который "является аналогичным по цене и приравнивается к "Хюндаю", соответственно, разница в стоимости билетов отсутствует", – написал пассажир Роман.
Как рассказали в Украинской железнодорожной скоростной компании, компенсация за билеты действительно положена не всем. "Вместо "Хюндая" перевозки осуществляются тремя видами подвижного состава — обычным (старой постройки вагоны), электропоездом "Шкода" и новым поездом "Украина-2", построенным на крюковском заводе. Вот последние поезда по уровню комфорта — такие же, как и "Хюндаи", поэтому разница в билетах возвращаться не будет", – сказали в УЖСК.
Напомним, 12 февраля поезда "Хюндай" были сняты с маршрутов в связи с проведением технического осмотра с участием корейских специалистов.
