5 факторов успеха в строительном бизнесе во время кризиса

Строительную отрасль принято считать одной из самых чувствительных к кризисным явлениям. 2014 год, начавшийся с событий на Майдане, которые привели к смене власти, затем вошел в стадию финансово-экономического и политического кризиса.

Как следствие, мы ожидаем стагнации экономики и сворачивания деловой активности, снижения инвестиций, промпроизводства и ВВП. Но даже в таком положении я утверждаю, что возможности для роста есть.
На примере строительного бизнеса, к которому я имею непосредственное отношение, хочу показать, как можно извлечь выгоду даже в такие тяжелые времена.

Представляю пять факторов успеха, которые, как я надеюсь, должны вдохновить украинский бизнес.

Фактор 1. Быть готовым к кризису в любой момент

Украина переживает не первый экономический кризис, что должно было дать каждому из нас дополнительные очки к опыту. Первый кризис случился в 1991 году с развалом СССР. Корпорация «Укрбуд» в то время была Министерством строительства Украины. Тогда рушилось все, и эта структура была обречена. Но она была реформирована, и за счет этого выжила, хотя долго не могла прийти в себя.

Второй кризис, 1998 года, был не менее разрушительным, но это был кризис уже рыночной, а не советской экономики – так мы научились преодолевать девальвацию национальной валюты, рост процентных ставок, дефицит денег и сворачивание целых отраслей.

В 2000-е годы мы уже вышли на подъем. Кризис 2008 года, по сути, еще продолжается. Но предыдущий опыт дал нам возможность выживать и в этих условиях. Мы научились привлекать деньги инвесторов для строительства, мы нашли баланс между качеством строящихся объектов и ценой на них.

Отсюда я делаю вывод, что кризисы повторяются часто, и готовиться к ним нужно заблаговременно, извлекая из них уроки. Не паникуйте, научитесь сдерживать любой удар, просчитывайте несколько сценариев дальнейшего развития. Но самое главное состоит в том, что если от кризиса может пострадать ваш бизнес, ваша репутация не должна страдать ни при каких условиях. Заботьтесь о репутации всегда. Не дайте повода обвинить вас в том, что вы плохой менеджер или нечестная компания.

Фактор 2. Быть готовым к тому, что деньги придут именно к вам

Безусловно, универсальных правил не существует. Но даже в условиях обесценивания национальной валюты можно извлечь выгоду.

На рынке жилья, строительством которого занимается наша компания, прошли времена спекулятивных заработков на перепродаже. 90% жилья, которое мы строим и продаем, достаются конечным пользователям. Когда курс гривны рухнул на 40%, многие ожидали снижения потребления и инвестиций. Покупка жилья – один из инструментов не только инвестирования, но и сбережения. Мы дали людям этот инструмент.

В апреле этого года мы поставили рекорд по продажам. Причина успеха состояла в том, что накопленная нашими клиентами валюта подорожала, и при переводе валюты в гривну для покупки жилья наши клиенты выиграли существенно. Они не только не «зажали» деньги, а и приумножили их, так как вскоре эта недвижимость снова подорожает.

Вы должны быть готовыми к тому, что даже в таких непростых условиях ваш товар будет пользоваться повышенным спросом. Вам нужно вовремя выложить свой товар на полки. Разумеется, он должен у вас быть.

Фактор 3. Не пытаться заработать все и сразу

Непомерно дорогие кредиты, сокращение доходов, курсовые колебания – все это приводит к инфляции. Из-за падения гривны мы, как и многие, вынуждены были поднять цены. К этому нас подтолкнул рост цен на строительные материалы. Один только металл вырос в цене на 40-50%.

Мы подняли цены лишь на 20%, сознательно занизив свою собственную рентабельность.

Вы не должны быть жадными. Даже объективные причины не убедят ваших клиентов в том, что вы высоко подняли цены. Пожадничав, вы потеряете все. Оставайтесь человеком и гражданином, и помните, что плохо сейчас всей стране, а не только вам одному.

Фактор 4. Быть особенным даже там, где сложно выделиться

Если я вам скажу, что нашим конкурентным преимуществом является строительство жилых домов из кирпича, вы вряд ли удивитесь. Но вы должны понимать, что подавляющее большинство застройщиков возводят дома из бетона, прекрасно зная, что потребители хотят жить именно в кирпичном доме, потому что он экологически более чистый.

Однако бетон дешевле, и объекты из него возводятся быстрее. Мы сознательно делаем упор именно на кирпиче, поступаясь своей прибылью и не срывая при этом сроков сдачи домов в эксплуатацию. Как следствие, мы сейчас возводим 18 объектов, и по ежемесячному обороту выходим на второе место по Киеву.

Даже на рынке однообразной продукции вы должны чем-то выделяться в лучшую сторону. Дайте потребителю то, чего не дают конкуренты, и они вас за это отблагодарят. Когда на дворе кризис, ваши достоинства будут еще более заметными, чем в спокойные годы.

Фактор 5. Не доверять продажи посторонним. Они все испортят

С течением времени цены на первичное жилье сравнялись, и даже стали ниже цен на вторичном рынке. При этом качество нового жилья несравнимо лучше. По старинке многие застройщики активно сотрудничают с риелторами и спекулянтами, зарабатывающими на комиссионных и на завышенных ценах. Причем застройщики охотно вступают с ними в сговор.

Это плохо не только потому, что оказывает влияние на цену, это отпугивает клиентов. Но и это не все: если вы управляете бизнесом, то должны четко представлять и видеть своего платежеспособного покупателя, вы должны отчетливо знать, каков реальный спрос на вашу продукцию. Спекулятивные игры и искусственное завышение цен – ваши враги.

По этой причине мы сосредоточили все продажи наших объектов исключительно в нашем офисе и по нашим ценам: без комиссий, без спекуляций, без посредников.

Несмотря на то, что 100% акций «Укрбуд» принадлежат государству, мы хозрасчетная корпорация, никаких поступлений из бюджета не получаем, наоборот – сами финансируем бюджет. Государственный статус вызывает доверие среди наших клиентов, а наша система продаж это доверие только повышает. Поэтому мы на подъеме даже в период кризиса.

Максим Микитась
президент Украинской государственной строительной корпорации «Укрбуд»