Водоканалы придумали новые хотелки
С 1 января 2016 г. суммы в платежках за водоснабжение и водоотвод увеличатся в среднем на 20%
36 водоснабжающих предприятий предоставили свои расчеты новых тарифов в Национальную комиссию, которая осуществляет госрегулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Подсчеты не сулят потребителям ничего хорошего.
Повышение расценок участники рынка и регулятор объясняют потребностью включить в общий счет, предъявляемый потребителю, расходы на поверку, монтаж, демонтаж квартирных счетчиков и потери воды во внутридомовых сетях. При этом возникла парадоксальная ситуация – расходы на техническое обслуживание внутридомовых систем, в том числе сетей холодного водоснабжения и водоотвода, включены в квартплату. То есть жильцы платят ЖЭКам за ремонт труб, что, соответственно, должно гарантировать их качество. А если это не так, то, по логике, за потери должен расплачиваться тот, кто обслуживает систему. Однако в нашей реальности именно жильцы платят дважды за "бассейны" в подвалах. К таким последствиям привел Закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины (относительно усовершенствования расчетов за энергоносители)", принятый весной прошлого года.
Если раньше водоканалы оказывали услуги по централизованному водоснабжению и водоотводу до дома (дальше была сфера ответственности жилищных организаций), то со вступлением в силу этого закона они стали исполнителями услуг до крана в квартирах жильцов. Затем Кабмин постановлением №532 от 1 октября 2014 г. утвердил Порядок формирования тарифов на услуги централизованного снабжения холодной воды и водоотвода (с использованием внутридомовых систем). После этого НКРЭКУ определила процедуру установления этих расценок – соответствующее постановление №13 было принято 15 января 2015 г. В течение года водоснабжающие компании подавали НКРЭКУ свои расчеты, но самым проворным оказался "Киевводоканал" – на сегодняшний день только этому предприятию утвержден тариф исполнителя услуг. Он был увеличен на 1,55 грн., до 10,24 грн. за кубометр. В прибавку записали расходы не только на поверку, монтаж и демонтаж квартирных приборов учета холодной воды, но и затраты на аренду помещений для новой службы по работе с населением, зарплату сотрудникам, покупку ГСМ, печать квитанций и "другие материальные затраты".
С нового года аналогичные довески появятся в счетах за воду, которые получат жители других украинских городов. Здесь есть еще один спорный момент – за поверку счетчиков будут платить все потребители без исключения, даже те, у кого их нет. К примеру, "Харьковводоканал" обслуживает около 600 тыс. абонентов, из которых менее 50% имеют приборы учета. Это значит, что более 300 тыс. потребителей будут платить за поверку несуществующих приборов. В среднем по стране почти 16 грн. в год с потрбителя. Вроде бы и немного, а общая сумма с учетом количества квартир без счетчиков составит не менее 80 млн грн.
Еще одна сомнительная составляющая нового тарифа – увеличенные потери воды. "Если раньше уровень потерь воды при транспортировке был ограничен 30%, то после специального лоббистского приказа Минрегионстроя водоканалы получили право существенно увеличить свои технологические потери. Сейчас они озвучивают по 50-60% потерь воды и это все закладывают в тариф", – заявил "ДС" экс-министр ЖКХ Алексей Кучеренко.
Изменится и сама методика формирования расценок. Главное новшество – они будут устанавливаться раз в год "с запасом", с учетом будущего роста цен на все составляющие (энергоносители, реагенты, зарплату и другие расходы). Проще говоря, если сейчас предприятия-лицензиаты подают на утверждение НКРЭКУ свои расчеты тарифов, основываясь на расходах на текущий момент, то теперь будут учитывать и будущую инфляцию, которая, по прогнозам НБУ, в 2016 г. составит 12%. Кроме того, в тарифах будет заложена прибыль – ее размер определит НКРЭКУ для каждого предприятия-лицензиата в соответствии с его инвестиционной программой.
При системе тарифообразования "затраты+рентабельность" вода для украинцев действительно становится золотой. "Исходя из этой формулы, для увеличения расценок поставщику достаточно фиктивно повысить расходы или уменьшить объем предоставления услуг. При таком подходе государства к регулированию тарифов на услуги естественных монополий, цены на коммунальные услуги будут постоянно расти, при этом предприятия будут демонстрировать убыточность", – говорит специалист по учету и аудиту ОО "Общественный аудит" Тарас Галайда.

Сейчас водоканалы регулярно наращивают объемы расходов, при этом наиболее затратной в структуре расценок является оплата энергоносителей. "Доля электроэнергии в структуре тарифа на воду в Европе составляет 15%, у нас – 30%. Элементарная оптимизация насосного хозяйства позволила бы сэкономить дорогостоящую электроэнергию, но коммунальщики этого не делают, им выгоден затратный механизм", – отмечает Алексей Кучеренко. Конечно, затраты на внедрение энергосберегающих технологий достаточно существенные. И здесь водоканалам могло бы помочь льготное кредитование государственными банками, а также займы международных финансовых институтов. Тем более что такие примеры есть – за счет кредита Всемирного банка в размере $22,8 млн "Черниговводоканал" в течение пяти лет реконструировал 144 насосные станции, заменил свыше 5 км сетей. В результате потребление электроэнергии сократилось на 40%, а потери воды при транспортировке снизились на 6%. "Эффективным стимулом к модернизации предприятий-монополистов, снижению расходов на энергоресурсы было бы установление не индивидуального тарифа для каждой компании, исходя из ее затрат и плановой прибыли, а граничного. Максимально допустимый тариф побуждал бы собственника для получения прибыли инвестировать в модернизацию предприятия, уменьшать затраты и повышать энергоэффективность", – считает Тарас Галайда. Но пока это сюжет о какой-то другой стране. А в Украине водоканалам дадут заработать, заставив потребителей заплатить не только за реальные и завышенные, но и за чисто виртуальные расходы.
1,6 млрд вытекло из крана
Большой проблемой является фактическое отсутствие контроля качества предоставляемых услуг. В частности, холодная вода, которая течет из крана, должна быть питьевой, то есть соответствовать определенным нормативам. На самом деле все иначе. "По результатам экспертизы, которую провел Институт химии воды, водопроводная вода в Киеве непригодна для питья. Из 33 химических, биологических и микологических показателей почти в трети зафиксировано превышение по санитарным нормам: вода более окрашена и окислена, превышена мутность, с избытком углерода и марганца", – рассказал "ДС" Тарас Галайда. Вряд ли в Украине много городов, где ситуация лучше.
Если у потребителя из крана течет вода несоответствующего качества, то поставщик должен вернуть ему 20% суммы, которую он оплатил. Это предусмотрено соответствующим Порядком проведения перерасчетов, утвержденным постановлением Кабмина. Понятно, что де-факто этот порядок практически не применяется. По оценке Тараса Галайды, в результате поставки населению водопроводной воды, непригодной для питья, общая сумма годовых переплат по стране может достигать 1,6 млрд грн.
Как украинцев нагревают на потерях
Теплоснабжающие компании тщательно скрывают реальные объемы потерь, возникающих при транспортировке тепловой энергии к потребителям
Украинцы еще не успели прийти в себя после получения платежек с астрономическими суммами за отопление и горячую воду, как оказалось, что тарифы снова нужно повышать. Как минимум в шести областных центрах установленные весной нынешнего года расценки уже не соответствуют себестоимости этих услуг. А поскольку действующий Закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины в сфере коммунальных услуг" запрещает с нового года устанавливать тарифы на жилищно-коммунальные услуги ниже "экономически обоснованного уровня", цены на тепло и горячую воду снова взлетят. К примеру, в Сумах, чтобы дотянуть до заявленной тепловиками себестоимости, расценки надо повысить на 17%, в Виннице – на 15%, в Кировограде – на 9%.

Ни для кого не секрет, что теплогенерирующие предприятия значительно завышают затраты газа и/или угля для производства тепловой энергии. Это позволяет раздувать расценки и выписывать увеличенные счета за отопление и горячую воду (в структуре тарифа на централизованное отопление расходы на топливо составляют 74,2%, а на централизованное снабжение горячей водой – 63,9%). При этом нормы расхода тепловой энергии на отопление жилых зданий устанавливаются в соответствии с методическим справочником, утвержденным Госжилкоммунхозом Украины в 1993 г. и разработанным по результатам метеонаблюдений в 1881-1960 гг. Но тогда климат был намного холоднее, а чем ниже температура, тем больше топлива необходимо, чтобы обеспечить тепло в домах.
Понятно, что самих тепловиков устаревшие климатические нормативы вполне устраивают, поскольку создают большее поле для манипуляций. К примеру, по информации главы правления Украинского Хельсинского союза по правам человека Николая Козырева, годовая норма теплозатрат "Киевэнерго", заложенная в тариф, в соответствии с упомянутым справочником составляет 0,147 Гкал/кв. м. "В прошлом отопительном периоде с каждого квадратного метра отапливаемой площади монополист собирал лишних 1,66 грн., так как зима была теплая – средняя температура наружного воздуха составляла +1,46°С, а расчеты велись по устаревшему климатическому показателю -1,1°С", – утверждает Козырев. По его словам, в общей сложности за минувший отопительный сезон киевляне переплатили монополисту почти 418 млн грн. А если нынешняя зима будет такой же теплой, то, по оценке Козырева, с учетом возросших тарифов "Киевэнерго" получит "лишних" 680 млн грн.
"В масштабах страны из-за применения устаревших завышенных нормативов теплозатрат эти переплаты ежегодно измеряются десятками миллиардов гривень", – говорит специалист по учету и аудиту ОО "Общественный аудит" Тарас Галайда. Впрочем, в Национальной комиссии, которая осуществляет государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), еще в начале этого года говорили о необходимости пересмотреть нормы затрат топлива и тепловой энергии на обогрев домов. И даже направили официальные письма в Кабмин и Минрегионразвития. Но на этом дело и застопорилось.
Завышенный расход газа – не единственное, чем грешат тарифы на тепло и горячую воду. Из каких именно составляющих складывается цена на производство тепловой энергии, определено постановлением Национальной комиссии регулирования электроэнергетики от 17 февраля 2011 г. В этом документе есть много пунктов, о которых тепловики предпочитают не распространяться. К примеру, им позволено закладывать в тариф максимально допустимые потери тепла за счет охлаждения воды в трубопроводах теплосети в размере 13%, что и делается. Хотя де-факто потери намного выше. По данным Минрегионразвития, при доставке теплоносителя от производителя к потребителю теряется больше половины тепла: 15-20% из-за изношенных теплосетей и еще 35-40% из-за отсутствия теплозащиты домов. Сколько реально теряется тепла в теплотрассах, можно будет сказать только после того, как во всех жилых домах установят счетчики. Госпрограмма оснащения жилого фонда приборами учета воды и тепловой энергии была утверждена более 20 лет назад. По информации министерства, к декабрю этого года только 40% многоквартирных домов Украины были оснащены счетчиками тепловой энергии.
Отсутствие приборов дает возможность теплоснабжающим компаниям повесить все потери при транспортировке тепловой энергии на потребителей, не имеющих счетчиков. Что, собственно, и происходит. Заложенные в тарифы нормативы (удельные нормы расхода тепловой энергии на централизованное отопление для домов без приборов учета) в среднем по Украине на 27% превышают соответствующие расчетные показатели для жилых зданий, в которых установлены счетчики. "Из карманов киевлян за счет завышенных норм потребления тепла вытаскивается 1-1,5 млрд грн. в год", – говорит экс-министр ЖКХ Алексей Кучеренко. По его словам, если нормы потребления тепла в домах без счетчиков снизить до адекватного уровня, то, к примеру, в Киеве тариф на отопление составлял бы не 16,1 грн. за квадратный метр, как сейчас, а около 10-11 грн.
Впрочем, даже при наличии домовых счетчиков тепла монополисты не могут отказать себе в удовольствии выставить завышенные счета потребителям. К примеру, большинство киевлян в ноябре получили платежки за тепло не по показаниям приборов учета, а за квадратные метры. На сайте "Киевэнерго" сообщается, что в столице компания установила 3003 счетчика тепла, а подвох заключается в том, что в эксплуатацию принят всего 501 прибор. Только жильцам этих домов посчитали потребленные гигакалории.
Нагревают украинцев не только на тепле, но и на горячей воде. По стандартам ее температура должна быть не менее 50°С. В соответствии с Порядком проведения перерасчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу (утвержден постановлением Кабмина от 17 февраля 2010 г.) при температуре горячей воды 45-49°С сумма должна быть уменьшена на 10%, при 40-44°С – на 30%, ниже 40°С – оплачивается по цене холодной. "Только за горячую воду, которая, по сути, еле теплая, украинцы ежегодно переплачивают около 4,5 млрд грн. Но если учесть увеличение объема потребления воды из-за ее низкой температуры и фиктивные расходы предприятий, заложенные в тариф на ее подогрев до 50-75°С, эта сумма может быть намного больше", – утверждает Тарас Галайда.
Так что общая картина в 2016 г. не изменится. Монополистам по-прежнему будет крайне выгодно наращивать объемы затрат на производство и поставку своих услуг – тем большие счета можно будет выставить потребителям за тепло и горячую воду.
Треть квартплаты – это фиктивные работы
Если бы ЖЭКи прекратили брать плату за непредоставленные услуги и обслуживание несуществующих придомовых территорий, действующие тарифы на квартплату были бы ниже на 30%
В наступающем году украинцам следует ожидать повышения тарифов на услуги по содержанию домов и придомовых территорий (проще говоря – квартплаты) в среднем еще на 30%. Хотя на самом деле даже нынешние расценки завышены как минимум на треть – за счет никогда не выполняемых работ. Но у жилищно-эксплуатационных организаций своя правда: они считают, что расценки на многие работы установлены ниже себестоимости, поэтому, выставляя счета "за воздух", всего лишь добирают свое. О заниженных тарифах говорят и в Министерстве регионального развития, строительства и ЖКХ. По подсчетам чиновников, на 1 ноября только в семи областных центрах средние тарифы покрывали фактическую себестоимость услуг. В остальных отставание составило от 50-60% (например, в Полтаве и Ивано-Франковске) до 1-2% (в Виннице, Черкассах и Черновцах). Столичные расценки на квартплату, как уверяют в ведомстве, занижены на 10%.
До последнего времени местные органы власти не решались повышать квартплату, поскольку население и без того до крайности раздражено подорожанием газа, электричества, отопления, горячей и холодной воды. Но теперь у них есть железный аргумент – вступил в силу Закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины в сфере коммунальных услуг", которым запрещается устанавливать тарифы на жилкомуслуги ниже экономически обоснованного уровня. Как отмечает заместитель директора общественной организации "Публичный аудит" Андрей Вигиринский, действующее законодательство не содержит определения формулы расчета "экономически обоснованного тарифа". Между тем не вызывает сомнений, что ЖЭКи смогут "экономически обосновать" любую нужную им цифру. Коммунальные и частные жилищные организации рассчитывают квартплату в соответствии с Порядком формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий, который утвержден постановлением Кабмина №869 от 1 июня 2011 г. В итоговую сумму, которую граждане видят в своих платежках, включены нормативные расходы (всего 17 позиций, начиная от уборки придомовой территории и заканчивая уничтожением крыс), а также прибыль, составляющая в среднем 10% от тарифа. Такой широкий набор услуг дает возможность ЖЭКам манипулировать стоимостью работ по своему усмотрению. К примеру, средняя себестоимость услуг по содержанию домов и придомовых территорий в Киеве составляет 2,8 грн. за квадратный метр, в Харькове – 2,1, в Сумах – 1,5, а в Полтаве – 0,8 грн. Кроме того, стоимость услуг частных ЖЭКов и эксплуатационных компаний, созданных застройщиками, обычно вдвое выше, чем расценки коммунальных предприятий. Частники объясняют это высоким качеством своих услуг, а также более широким перечнем сервисов.
Одной из самых затратных статей является уборка придомовой территории, в том числе вывоз снега зимой и полив клумб и газонов летом (плата за "сезонные" работы начисляется круглогодично), – она может достигать половины квартплаты. Парадокс в том, что подавляющее большинство украинских домов юридически висят в воздухе – из почти 240 тыс. многоэтажек только чуть более 1 тыс. оформили документы на придомовую территорию, получив землю в собственность или аренду. Поэтому площадь, за уборку которой должны платить жильцы, устанавливают местные власти "по просьбе" ЖЭКов. И здесь наибольший простор для манипуляций – дому приписывают значительно большую территорию, чем есть на самом деле. В нее включают, например, внутриквартальные дороги и скверы, которые должны обслуживаться за счет местного бюджета. Сумма переплаты может быть не такой значительной по одному дому, но уже по микрорайону давать заметный эффект. Скажем, если к 100-квартирному дому в Киеве, где жильцы ежемесячно платят за уборку придомовой территории по 1,5 грн. за квадратный метр, приписать всего 5 кв. м лишней земли, то ЖЭК будет получать из ниоткуда 750 грн. в месяц.

Из подобных гешефтов и складываются неформальные доходы коммунальщиков. По подсчетам экспертов, если из нынешних тарифов вычеркнуть стоимость услуг, которые де-факто не предоставляются, а также убрать приписки площадей придомовых территорий, то квартплату можно снизить как минимум на треть. Впрочем, такого эффекта может добиться только очень настойчивое объединение совладельцев. В общей массе украинцев ждут иные перспективы. Согласно Закону "Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме", который был принят в мае этого года, до 1 июля 2016 г. жильцы должны будут определиться, как управлять своим домом. Вариантов всего два. Первый – создавать ОСМД и самостоятельно заключать договоры с компаниями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги. Второй – выбрать управителя, который будет заключать договоры на обслуживание дома с частными ЖЭКами. Если собственники квартир не выберут себе управдома, то за них это сделают местные власти.
Скорее всего, именно так и произойдет, и в большинстве случаев многоэтажки будут закреплены за коммунальными ЖЭКами, которые "реорганизуют" в управляющие компании. Для жителей многоквартирных домов такая смена вывески обернется дополнительными расходами – придется доплачивать за услуги управдомов. Более того, согласно ст. 7 упомянутого закона, в обязанности владельцев квартир вменяется не только содержание и текущий ремонт дома, но и проведение капитального ремонта. Это означает, что в нынешний тариф добавят еще одну составляющую – взносы на будущие капремонты. По разным оценкам, это может стоить 1-2 грн. за квадратный метр, то есть сумма квартплаты вырастет еще от нескольких десятков гривень до сотни-другой.
Эксперты уверены, что завышенных сумм в платежках можно было бы избежать, если на первых порах не применять свободные тарифы на услуги по управлению домами, а ввести госрегулирование. "Например, государство может установить предельный тариф на уборку придомовой территории в Украине – 3 грн./кв. м. Победителем конкурса на право предоставлять такие услуги должна быть фирма, которая предложит самый низкий тариф, но в любом случае он не может быть больше 3 грн. Такая конкуренция должна быть по всей стране: где-то тариф будет 2 грн. за квадрат, где-то 2,5 грн., но нигде – больше установленного государством размера", – уверен ректор Международного института бизнеса Александр Савченко. Ну а пока на рынке ЖКУ не появится конкуренция, квартплата так и останется набором хотелок коммунальных ЖЭКов.
Топ-5 фиктивных работ
Самая популярная схема получения неучтенной прибыли – невыполнение заложенных в квартплате работ. "Чаще всего ЖЭКи не оказывают такие услуги, как обслуживание дымовентиляционных каналов, дератизация и дезинсекция, уборка подвалов и чердаков, хотя исправно начисляют за это плату", – сообщил "ДС" директор аналитико-исследовательского центра "Институт города" Александр Сергиенко. "Экономят" ЖЭКи и на обслуживании внутридомовых инженерных сетей – такие работы составляют пятую часть квартплаты, а отследить их выполнение практически невозможно. Тем более трудновыполнимой является задача доказать факт невыполнения работ и потребовать перерасчета – сотрудники ЖЭКов всегда готовы продемонстрировать акты выполненных работ, акты списания материалов, отчеты мастеров и другие фиктивные документы.
Алексей Грибановский, Елена Доспехова